Offres d'emploi 招聘

Liaoning : l'Alliance française de Dalian recrute

L’Alliance Française de Dalian (dans la province chinoise du Liaoning), établissement sans but lucratif dédié à la promotion de la culture et des langues francophones recherche un(e) chargée d’accueil, vente, et relation clients

Sous l’autorité du directeur, du responsable pédagogique, et de la responsable comptable, l’agent assure l’accueil, l’orientation et le renseignement du public, le suivi commercial des prospects et des clients et le suivi administratif des étudiants.

Accueil et communication :

– Établir et assurer la relation d’accueil sur place ou au téléphone mais aussi en ligne (e-mail,réseaux sociaux).
– Informer, renseigner et orienter le public vers le service compétent.

Fonction commerciale :
– Vendre les produits et services pédagogiques et culturels de l’Alliance française.
– Appliquer les procédures commerciales définies.
– Assurer le suivi de la relation commerciale (prospection, relance…).

Fonction administrative :
– Traiter les dossiers des étudiants (suivi commercial, administratif, pédagogique).
– Appliquer les procédures administratives définies.
– Enregistrer, facturer, encaisser et contrôler les ventes de l’Alliance française.
– Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’Alliance (ouverture, entretien des locaux et des équipements, réparations diverses, achat de matériel…).

Rémunération : selon expérience

Profil :
– Bonne présentation, bon sens relationnel, très bonnes capacités de communication.
– Capacité à gérer le stress, patience.
– Grande rigueur, dynamisme et sens de l’organisation.
– Capacité à travailler en équipe avec des collègues français et chinois.
– Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2 souhaitable).
– Expériences souhaitées.

Pour postuler :
Adressez CV/photo + lettre de motivation à : info.dalian@afchine.org

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